Terminos y Condiciones de Uso

TERMINOS DE USO

REPLAY – THE GAMING EXPERIENCE

1. ACEPTACIÓN

Por favor lee atenta y detenidamente antes de participar. Desde el momento que decidas participar en la presente actividad, habrás aceptado estos términos y condiciones.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Replay – The Gaming Experience, invita a sus usuarios a participar en cualquiera de sus eventos siempre y cuando se apeguen a las reglas y normas establecidas, en esta y en los siguientes documentos mencionados:

  • Reglas Generales
  • Politicas de Privacidad
  • Codigo de Conducta
  • Limitacion de Responsabilidad

A continuación, se informan las condiciones que se deberán cumplir para participar en el torneo:

A.   Ser Mayor de edad.     

B.  Menores de edad (menores de 18 años y mayores de 13 años) podrán participar, pero deberán ingresar la información del padre/madre a la hora del registro , caso contrario, no será elegible para premios.

C.   Residir legalmente en cualquiera de los países válidos para el torneo, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá. 

3. VIGENCIA DE EVENTOS  

Todos los eventos tendrán una vigencia donde aplicarán promociones y otras actividades. Después de las fechas establecidas por los eventos, estas promociones no tendrán validez.  

MECÁNICA Y PREMIO 

Mecánica

El Torneo se jugará en tres etapas: Clasificatorias , eliminatorias y finales. Las partidas se realizarán en salas personalizadas, siempre proporcionadas por un administrador. Los participantes deberán ingresar y estar conectados 30 minutos antes de sus partidas para organizarse con sus respectivos grupos o contrincantes. 

Premio

A los ganadores se les pedirá a través de correo o whatsapp, toda la información necesaria para poder entregar el premio y deberán firmar un acta de recibimiento, y a su vez tomar y enviar una foto junto con el premio a nuestro Discord/Whatsapp oficial:

https://discord.gg/xYq9tU

Whatsapp: +(502) 4695-8874

El premio no incluye ningún tipo de gasto adicional que no haya sido detallado dentro de este documento de Términos y Condiciones, como por ejemplo los gastos de traslado para reclamar el premio, entre otros.

El premio es personal e intransferible; no se permite su comercialización. Los premios son dinero en efectivo, abonos en cuentas o tarjetas de débito, equipo de gaming, Accesorios gaming, in-game Currency, invitaciones, giveaways, etc.

5. NOTIFICACIÓN DE LOS GANADORES

Se informará a los ganadores todo sobre la entrega de los premios vía Whatsapp (+502 4695-8874) y e-mail, ambos oficiales de Replay – The Gaming Experience, por ende es importante que todos los jugadores estén registrados a la plataforma oficial, y brinden el mail correspondiente.

La entrega de los premios se hará en un aproximado de 10 a 15 días  hábiles de finalizado el torneo.

6. DESCALIFICACIÓN

Se descalifican automáticamente y no podrán ser acreedores del premio, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:

A. Los participantes que no cumplan con los términos y condiciones del concurso contenidos en el presente documento.

B. El participante que no posea documento de identificación válido y/o vigente.  

C. Los participantes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio de Replay – The Gaming Experience y de acuerdo con las leyes de cada país respectivamente, ya sea al momento de participar en el concurso o al momento de reclamar premio.

D. Los participantes que emitan mensajes de contenido inapropiado, ofensivo u obsceno a cualquier red social de Replay – The Gaming Experience, así como mensajes que agredan a la marca Replay – The Gaming Experience o a los usuarios de la comunidad en dichas redes sociales y cualquiera en que la marca participe.

E. Los participantes que se identifiquen como remitentes de información a través de perfiles de dudoso origen, o que se hayan sido creados con una antelación inferior a seis (6) meses.

F. Si los datos suministrados por el ganador no coinciden con aquellos que se verifiquen por Replay – The Gaming Experience, ya que se realizará una labor de auditoría del torneo para determinar si el participante ha incurrido en alguna de las conductas descritas.

G. No podrán participar empleados de Replay – The Gaming Experience o de las empresas colaboradoras de Replay – The Gaming Experience, su cónyuge, y sus familiares cercanos hasta primer grado de consanguinidad o primero de afinidad.

H. Cada jugador deberá utilizar una sola cuenta a lo largo de la liga, las cuentas serán registradas por el organizador del evento y no deben ser cambiadas, de lo contrario será descalificado inmediatamente.

I. Cada jugador que no cumpla con el reglamento, será penalizado de acuerdo a la falta en base a la decisión del Administrador.

J. Cualquier mala intención de verificar el juego de otro participante queda penalizado.

K. Si el jugador ganador no es residente del país que indica el torneo correspondiente, será descalificado de la competencia y su progreso no será tomado en cuenta.

L. Si un jugador usa expresiones ofensivas o racistas, será automáticamente descalificado del torneo. Mal lenguaje o amenazas acreditarán la descalificación inmediata.

M. En caso de hacer trampa aliándose con otros participantes, se descalificará de inmediato a los involucrados y serán expulsados de la plataforma Replay – The Gaming Experience, incluyendo cualquier futuro torneo.

N. Queda estrictamente prohibido ingresar a cuentas de tus amigos o terceros. 

O. Si alguno de los jugadores se desconecta, ya sea de forma intencional o por fallas en su servicio de internet, se tomará como renuncia voluntaria al torneo. No se repetirán juegos, a excepción de que los servidores de Epic presenten fallas que hagan imposible ejecutar el torneo de manera global.

P. Ingresar a una partida incorrecta a la que se te compartió.

Q. Replay – The Gaming Experience solicitará imagen y video de los participantes finalistas con fines publicitarios y afines a la Marca, el no acceder a brindarlos por completo o a brindarlos sin seguir los lineamientos de marca de Replay – The Gaming Experience será motivo de descalificación.

7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN

Al participar en la presente actividad el participante otorga a REPLAY – THE GAMING EXPERIENCE su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

· Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a REPLAY – THE GAMING EXPERIENCE que hayan sido objeto de tratamiento;

· Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;

· Solicitar prueba de la autorización otorgada.

· Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;

· Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;

· Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. 

Los participantes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al concurso objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, de manera indefinida. El participante no recibirá algún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.

8. CONDICIONES ADICIONALES

A. Replay – The Gaming Experience no se hace responsable por eventuales errores que se puedan producir en la plataforma de Internet, ni por fallas en la conexión de Internet del usuario, ni por fallas en la plataforma de Facebook que de una u otra forma hayan influido e incidido en la posibilidad del usuario para participar en el concurso.

B. Replay – The Gaming Experience queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la plataforma web, servidores de correo y de las plataformas involucradas, o por una incorrecta transmisión de información que impida el normal desarrollo del concurso.

C. La red social Facebook no es patrocinadora, administradora o responsable en forma alguna del concurso.

D. Replay – The Gaming Experience se reserva el derecho a bloquear de su perfil oficial, por un término de tres (3) meses, al usuario participante que a través del perfil oficial de Replay – The Gaming Experience en Facebook O Twitter envíe material ofensivo para la marca o los usuarios de la misma.

E. Se descartarán de las redes sociales de Replay – The Gaming Experience, los comentarios que emitan cualquier tipo de calificativo, afirmación o expresión que agreda la marca Replay – The Gaming Experience o a los miembros de la comunidad en dichas redes, así como la dinámica de este concurso o la campaña promocional que lo cobija.

F. Replay – The Gaming Experience se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el concurso en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de esta, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.

G.  Los jugadores son responsables de revisar periódicamente el reglamento del torneo para evitar cualquier mal entendido.

H.  Cada jugador es responsable por tener a su disposición los elementos y conexiones necesarias para poder participar en este torneo. Eso incluye que cada jugador debe tener la versión del juego necesario actualizada a su última versión antes de comenzado el torneo.

I.   Cada jugador que no cumpla con el reglamento, será penalizado de acuerdo a la falta en base a la decisión del Administrador.

J.  Reclamos por perder un juego alegando de manera injusta o por una falta del oponente al reglamento deberá ser corroborados con pruebas contundentes (ejemplo: imágenes o videos).

K.   El festival será abierto para todas las plataformas.

L.   El festival se llevará a cabo entre los días 05/11/2020 y 21/12/2020.

M.   El registro de los participantes se realizará en la página Replay – The Gaming Experience (las instrucciones de inscripción se encuentran debajo en este mismo documento)

N.   El reglamento puede presentar cambios para garantizar la experiencia de juego de los participantes.

O.   Es responsabilidad de los participantes realizar el registro que garantice su participación.

P.   Los jugadores son responsables de no cometer faltas al reglamento.

Q.   Cada jugador es responsable de completar y reportar su posición en el torneo respectivo al cual esté inscrito.

R.  Todos los jugadores deben de respetar al resto de participantes y organizadores.

S.  No nos responsabilizamos por fallos o bugs en los servicios de cada juego  (servidores, partidas privadas, login, bugs dentro de juego, etc).

T.  Los jugadores son responsables de su propia conexión a internet para evitar posible lag en el juego.

U.   Toda la comunicación y gestión del torneo se realizará a través de Whatsapp. Es obligatorio que cada jugador acceda al servidor y se identifique con el nickname con el que se registró dentro de la plataforma Replay – The Gaming Experience.

V. Cada uno de los ganadores deberá acreditar documentación que valide su residencia en el país y participación mediante la cuenta registrada.

W. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a:

I.    Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país correspondiente.

II.  Este festival no está afiliado ni es patrocinado por ninguno de los juegos o sus marcas subsidiarias.

III.  Está prohibido mencionar de manera directa o hacer alusión a la venta o consumo de alcohol, productos que contengan tabaco o sustancias alucinógenas.

9. Proceso de Reclamaciones

Para ayuda, reportes o soporte antes y durante el festival, se deberá de utilizar el siguiente teléfono +502 4695-8874 para contactar con los administradores. Para otros reclamos y ayuda sobre los torneos, se pueden contactar por el mail oficial de Replay – The Gaming Experience, servicioalcliente@replaygg.com.

10. Penalizaciones aplicables

Las siguientes penalizaciones son aplicables a cualquier falta mencionada en el reglamento, y su aplicación es totalmente a criterio del administrador del torneo como del equipo de organizadores.

-Derrota: se le dará por perdida una partida al jugador que se le aplique esta penalización, puede ser aplicada por inactividad, el incumplimiento de normas como por ejemplo la elección de campeones baneados, problemas de conexión o actitudes malintencionadas a criterio de los administradores.

-Descalificación: Se retirará del torneo en curso al jugador que se le aplique esta sanción, puede ser aplicada por conductas anticompetitivas, el uso de cuenta incorrecta o incumplimiento de normas, siempre a criterio del administrador.

-Ban: Se le prohibirá al jugador con esta sanción participar de cualquier torneo organizado por Replay – The Gaming Experience por un tiempo determinado por la organización del torneo. Se puede aplicar esta sanción si el jugador recibe reiteradas penalizaciones, por lenguaje ofensivo y conductas anticompetitivas o malintencionadas a criterio del administrador.

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